Профессиональные навыки и умения: обязательные : знание операционных систем семейства Windows, начальные знания стека сетевых протоколов и технологий: TCP/IP. желательные : опыт работы в call-центре, знание принципов построения сетей ШПД, мультисервисных сетей. Должностные обязанности : консультация абонентов по телефону по услугам компании, обработка заявок от абонентов, мониторинг сети,...